جده .
عقدت مجموعة علامة 360 امس الأربعاء الموافق 11 ديسمبر الدورة الاولى بعنوان “23 نقطة تجعل فندقك لاينام” في مركز جدة للشباب بحي الروضة
وفيما خص ادارة الجودة والخدمات المقدمه من قبل المضيف الى ان يصل الى رضا الضيف من من حيث السعر مقابل التقديم .
قدم الدوره المهندس / علي عبد الحكيم بخاري والذي تحدث عن الجانب الايجابي لما يتوقعه العميل مقابل القيمة المقدمة وتحسين تجربة العميل للفندق ودور دخول الذكاء الاصطناعي في تطوير قطاع السياحة والفندقة .
وضمت الدورة ايضاً تجربة النزيل ابتداء من البحث عن الفندق الى مابعد مغادرته .
وقد تجاوز عدد الحضور ٦٠ شخصاً من مستثمرين ومهتمين بقطاع الضيافه
