نلهم بقمتنا
تعلن #مكتبة_الملك_فهد_العامة بـ #جدة إقامة دورة تدريبية (#عن_بُعد) في مجال #خدمة_العملاء – منصة الحدث الإلكترونية
الوظائفشريط الاخبار

تعلن #مكتبة_الملك_فهد_العامة بـ #جدة إقامة دورة تدريبية (#عن_بُعد) في مجال #خدمة_العملاء

الحدث – جدة

أعلنت مكتبة الملك فهد العامة بجدة ضمن سلسلة تطوير المهارات إقامة دورة تدريبية (عن بُعد) بعنوان (التميّز في خدمة العملاء)، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.



 

عنوان الدورة:
– التميّز في خدمة العملاء.

المحاور:
1- ماهي خدمة العملاء والخدمة فائقة التميّز؟
2- أسس في الخدمة فائقة التميّز؟
3- تصنيف العملاء والتعامل مع الأنماط الشخصية المختلفة للعملاء.
4- معوّقات الخدمة فائقة التميّز.

موعد الدورة:
– يوم الأربعاء بتاريخ 1442/03/04هـ الموافق 2020/10/21م (من الساعة 6:00 مساءً إلى الساعة 9:00 مساءً).

المميزات:
1- الحضور (مجاني).
2- تُقام الدورة (عن بُعد).
3- (اختيارية) شهادة مُعتمدة بقيمة 100 ريال.

الإعلان:
اضغط هنا

موعد التسجيل:
– التسجيل مُتاح الآن بدأ اليوم الإثنين بتاريخ 1442/03/02هـ الموافق 2020/10/19م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التسجيل:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

 

مبادروة ملتزمون

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى