الوحدة الإستراتیجیة للشركة السعودیة للخدمات الأرضیة بمحطة الریاض تحقق أعلى النتائج في رضا العملاء
صالح القباص – جدة
حققت الوحدة الإستراتیجیة بمحطة الریاض بالشركة السعودیة للخدمات الأرضیة، الشركة الرائدة في مجال خدمات المناولة الأرضیة في مطارات المملكة العربیة السعودیة، أعلى نتائج تقریر قیاس مدى رضا العملاء (ASQ (عن مستوى الخدمات المقدمة
للمسافرین من الربع الثالث لعام 2017 م حتى الربع الثالث من عام 2018م في سلوك وتعاون
موظفي منصات إجراءات السفر بنسبة 43.4 من 5 ، وكفاءة موظفي منصات إنھاء إجراءات السفر بنسبة 42.4 من 5 حسب التقریر الصادر من شركة مطارات الریاض.
وقدم الرئیس التنفیذي المكلف لمطارات الریاض مساعد بن عبدالعزیز الداود شكره لجمیع منسوبي الوحدة الإستراتیجیة للشركة السعودیة للخدمات الأرضیة بمطار الملك خالد الدولي بالریاض على ما بذلوه من جھود ممیزة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة ولرفع نسبة رضا العملاء خلال الفترة من الربع الثالث لعام 2017م حتى الربع الثالث لعام 2018م، ومواصلة تحقیق النتائج
المتمیزة والرائعة خلال الربع الرابع من العام الحالي 2018م.
وبھذه المناسبة أوضح الرئیس التنفیذي للشركة السعودیة للخدمات الأرضیة المھندس عمر بن محمد نجار: “بأن ھذا الإنجاز ھو إحدى ثمرات الخطط والجھود المتبعة لتقدیم أرقى خدمات المناولة الأرضیة بمطار الملك خالد الدولي بالریاض وكافة مطارات المملكة، ولاشك أن ھذا الإنجاز ھو نتاج
تكاتف وحرفیة موظفي وموظفات الشركة السعودیة للخدمات الأرضیة”.
